Ця Політика конфіденційності визначає, які персональні дані збирає та обробляє онлайн-казино 2K, з якою метою це робиться, як інформація захищається та які права мають користувачі.
Ми піклуємося про вашу конфіденційність і робимо все можливе, щоб забезпечити прозорість, безпеку та законність обробки ваших даних.
Використовуючи сайт 2K, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтесь із наведеними умовами.
1. Загальна інформація
Політика конфіденційності застосовується до всіх користувачів, які взаємодіють із сайтом онлайн-казино 2K.
Правовласником і оператором сайту є:
ТОВ «2K», зареєстроване відповідно до законодавства України,
яке здійснює діяльність на підставі ліцензії КРАІЛ на організацію та проведення азартних ігор у мережі Інтернет від 31.10.2024 (рішення №504 від 22.10.2024).
Ми забезпечуємо відповідність усім вимогам законодавства України у сфері захисту персональних даних.
2. Які дані ми збираємо
Для надання послуг онлайн-казино ми можемо збирати та обробляти такі категорії персональних даних:
2.1. Дані, які користувач надає під час реєстрації:
- ім’я та прізвище (за потреби верифікації);
- дата народження;
- номер телефону;
- електронна адреса.
2.2. Дані, необхідні для верифікації (KYC):
- документ, що посвідчує особу;
- фото користувача (selfie або live-verification);
- підтвердження адреси (квитанція, банківська виписка тощо);
- підтвердження платіжного методу (за потреби).
2.3. Платіжна інформація:
- транзакції депозитів та виведення коштів;
- історія платежів;
- вибрані платіжні методи;
- реквізити платіжних операцій (не зберігаємо повні дані карток).
2.4. Дані про взаємодію з платформою:
- історія ставок;
- історія ігор;
- бонусна активність;
- участь у турнірах.
2.5. Технічні дані:
- IP-адреса;
- дані про пристрій;
- тип браузера;
- мова інтерфейсу;
- операційна система;
- час доступу;
- файли cookie та інші інструменти аналітики.
3. Як ми використовуємо персональні дані
Персональні дані обробляються для таких цілей:
3.1. Створення та управління акаунтом
— реєстрація користувача;
— забезпечення доступу до функцій сайту;
— збереження налаштувань акаунта.
3.2. Надання послуг казино
— доступ до слотів, ігор, турнірів;
— участь у бонусних програмах;
— обробка транзакцій.
3.3. Виконання юридичних зобов’язань (KYC/AML)
— перевірка віку;
— підтвердження особи;
— запобігання шахрайству;
— дотримання вимог українського законодавства.
3.4. Захист користувача
— запобігання несанкціонованому доступу;
— боротьба з шахрайством;
— забезпечення безпеки платежів.
3.5. Аналітика та покращення сервісу
— оптимізація інтерфейсу;
— статистичний аналіз;
— персоналізація контенту.
3.6. Комунікація з користувачем
— інформаційні повідомлення;
— бонусні пропозиції;
— технічні сповіщення;
— відповіді служби підтримки.
4. Правові підстави обробки даних
Ми обробляємо персональні дані на таких підставах:
- згода користувача;
- укладення та виконання договору (використання сайту 2K);
- виконання вимог закону (KYC/AML);
- наш законний інтерес (підтримка сервісу, безпека, аналітика).
5. Cookies та інші технології
Сайт 2K використовує файли cookie для:
— авторизації користувачів;
— збереження налаштувань;
— аналізу трафіку;
— персоналізації контенту;
— захисту від шахрайства.
Окрема політика cookie буде розміщена на відповідній сторінці.
6. Передача персональних даних третім сторонам
Ми можемо передавати дані лише в таких випадках:
- державним органам — за наявності законних підстав;
- платіжним провайдерам — для проведення транзакцій;
- KYC-провайдерам — для перевірки документів;
- технічним партнерам — для підтримки платформи;
- аналітичним системам — у знеособленому вигляді.
Дані ніколи не продаються та не передаються стороннім організаціям у комерційних цілях.
7. Зберігання персональних даних
Термін зберігання визначається згідно з вимогами законодавства України.
Як правило:
- дані акаунта зберігаються до моменту його закриття;
- дані, пов’язані з фінансовими операціями, зберігаються мінімум 5 років;
- технічні та аналітичні дані — упродовж строку, необхідного для роботи платформи.
8. Захист персональних даних
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи:
- SSL-шифрування;
- безпечне зберігання документації;
- обмеження доступу до даних;
- внутрішні процедури контролю;
- моніторинг активності для запобігання шахрайству.
Всі ігри та RNG проходять сертифікацію та аудит.
9. Права користувача
Користувач має право:
- отримати доступ до своїх даних;
- вимагати їх оновлення або виправлення;
- вимагати обмеження обробки (якщо дозволено законом);
- відкликати згоду на комунікації;
- подати скаргу до контролюючого органу;
- видалити свій акаунт.
10. Закриття акаунту та видалення даних
Ви можете надіслати запит на закриття акаунта.
Дані, які ми зобов’язані зберігати відповідно до закону, видаляються після завершення обов’язкового терміну зберігання.
11. Зміни до Політики конфіденційності
Ми можемо оновлювати цю Політику у разі змін законодавства або внутрішніх процесів.
Дата оновлення буде зазначена у верхній частині сторінки.
12. Контакти
З усіх питань, пов’язаних із персональними даними, ви можете звертатись через службу підтримки 2K або електронну пошту, вказану на сайті.
